Du führst ein Hotel, es ist jeden Abend gut besucht und viele Deiner Kunden rufen vorher an, um zu reservieren. Bislang hast Du die ein manuelles Reservierungsbuch genutzt und jede Reservierung schriftlich festgehalten.
Das kann schnell im Chaos enden. Fehlende Eintragungen sind noch das geringste Problem. Im Stress unterlaufen bei der Tischplanerstellung schnell Fehler und unzufriedene Gäste sind die Folge. Auch die Arbeitseffizienz leidet bei dir und Deinem Personal darunter.
Damit dir so etwas in Zukunft nicht passiert, gibt es nun ein digitales Reservierungsbuch, das speziell für Hotels entwickelt wurde. Die Rede ist von Kommis, dem digitalen Programm für Hotels. Auf diese Weise kannst Du die Tischreservierungen digital platzieren und die Servicequalität so komplett optimieren.
Die Funktionen vom digitalen Reservierungsbuch Kommis
Das digitale Reservierungsbuch und die damit verbundene Software beinhaltet eine Vielzahl von unterschiedlichen Funktionen. So gibt es beispielsweise Ranglisten und Belohnungen, mit denen Du die Mitarbeiter zusätzlich motivieren kannst.
Abreisen Deiner Gäste werden automatisch entfernt und Du kannst mit dem Tool die Tische je nach Gästebedarf verschieben. Doch damit nicht genug, kannst Du Stationsübergaben erstellen und Gäste mit Sonderwünschen farblich hervorheben. Darüber hinaus kannst Du Gäste mit wenigen Klicks verschieben, Kennzahlen zu der Anzahl der besetzten Tische analysieren oder eine Reihe von weiteren Funktionen nutzen.
Letztendlich ist Kommis nicht nur ein hilfreiches digitales Reservierungsbuch – vielmehr ist es eine Komplettsoftware, die dir und Deinem Personal den Alltag massiv erleichtert. Auf diese Weise strukturierst Du Dein Hotel und kannst die Umsätze enorm steigern.
Digitales Reservierungsbuch: Kommis ist auf sämtlichen Geräten nutzbar
Den Tag schon mit einem Lächeln beginnen? Das ist mit Kommis problemlos möglich. Das innovative Konzept erlaubt es dir, die Tischreservierungen von jedem Gerät zu nutzen. Wenn dich jemand auf der Straße um eine Tischreservierung bittet, kannst Du schnell Dein Smartphone zücken und die Reservierung in Echtzeit eintragen.
Das responsive Webdesign ist modern aufgebaut und so kannst Du die Software jederzeit nutzen. Vor der Zeit von Kommis sahen Arbeitsplätze in der Hotellerie ungeordnet und absolut chaotisch aus.
Durch die Hilfe der nutzerfreundlichen Drag- und Drop-Funktion, kannst Du oder Dein Personal schnell für eine Party oder einen Geburtstag planen und einen maßgeschneiderten Sitzplan erstellen.
Die Vorteile von Kommis
Ein digitales Reservierungsbuch wie Kommis macht Schluss damit, denn Du kannst die Akquisition und die Informationen der Gäste um bis zu 500 % steigern. Gleichzeitig minimiert Kommis das Fehlerniveau, wodurch Deine Gäste auf lange Sicht sehr viel zufriedener sein werden.
Viele Hoteliers setzen bei der Tischplanung auf zusätzliches Personal. Das kümmert sich um Reservierungen, schreibt diese auf und kümmert sich auch darum, dass die Gäste zum Tisch geleitet werden.
Das Personal für die reine Tischreservierung kannst Du dir zukünftig sparen. Durch Kommis sparst Du in etwa 50 % der bisherigen Zeit für die Reservierungen. Auf diese Art und Weise kannst Du die Personalkosten um mindestens 4000 € pro Jahr senken.
Mit Kommis behältst Du stets den Überblick
Ein digitales Reservierungsbuch wie Kommis hilft dich im Alltag und erleichtert dir und Deinem Personal die Reservierungen. Durch die zusätzlichen Funktionen behältst Du Deine Kennzahlen stets im Auge.
Dein Personal kann aufgrund der Reservierungen die Servietten vorbereiten, die Salatbar auffüllen und die Tischreservierungen flexibel handhaben. Die Echtzeit Benachrichtigungen optimieren die gesamten Arbeitsmechanismen und so wissen Deine Kellner jederzeit über die Lage im Hotel Bescheid.
Kommis macht Schluss mit den Fehlern bei der Tischeinteilung und sammelt außerdem auch noch Infos, die bei der Gästeeinteilung helfen. Bei Stammgästen kannst Du beispielsweise zusätzliche Infos eintragen und mögliche Allergien oder andere Daten eintragen.
Hast Du schon Erfahrungen mit Kommis gemacht? Hinterlasse uns gerne einen Kommentar und verrat uns Deine Meinung.
Sylvia ist stolze Mutter von zwei Kindern und Ehefrau. Sie berichtet mit ihrer Familie gern über neue Produkte im Netz und kooperiert dabei mit interessanten Firmen. So werden durch die hochwertig präsentierten Berichte, Produkte und Webseiten schneller bekannt.
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